前言
此次问题为：D502有一台学生机无法正常链接教师机时间
2023年3月18日
故障描述
D502有一台学生机无法正常链接教师机
分析过程
1.首先机器没有还原功能，所以是单体故障
2.检查了网线，但是网线插到别的机器上可以链接，相反别的机器查到故障机也是无法连接，排除物理故障
3.尝试了ping，但是ping可以通，意味着不是硬件故障，也不是系统故障
4.重装了学生机的极域客户端后尝试依旧失败
5.关闭系统防火墙，故障解除
操作重现
关闭防火墙的步骤（Windows 10）
一、打开设置
Windows徽标 -> 齿轮 -> 单机搜索栏 -> 输入控制面板 -> 单击搜索结果
二、点击系统和安全
三、单击 Windows Defender 防火墙
四、单击 启用或关闭 Windows Defender 防火墙
五、点击禁用防火墙
六、保存退出
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